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来自 汽车销售 2019-05-11 10:15 的文章
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整车轮胎三包遭缩水

近日,记者接到黑龙江消费者赵先生投诉,称其在2011年7月14日在哈尔滨市道外区先锋路18号购买了一辆哈飞民意轿车,今年4月8日,他发现原车装配的4只黄海轮胎均有鼓包和裂口的现象,找到4S店,得到的答复是已过保修期。于是赵先生拨打了哈飞汽车400客服热线,工号268接线员告诉赵先生:保修期是3个月或5000公里,只有在保修期内才可以给更换轮胎。你的轮胎超保了,我们不负责。

近日,记者接到黑龙江消费者赵先生投诉,称其在2011年7月14日在哈尔滨市道外区先锋路18号购买了一辆哈飞民意轿车,今年4月8日,他发现原车装配的4只黄海轮胎均有鼓包和裂口的现象,找到4S店,得到的答复是已过保修期。于是赵先生拨打了哈飞汽车400客服热线,工号268接线员告诉赵先生:保修期是3个月或5000公里,只有在保修期内才可以给更换轮胎。你的轮胎超保了,我们不负责。

汽车厂家轮胎三包期仅为三个月

汽车厂家轮胎三包期仅为三个月

赵先生说,自己从去年11月份一入冬就更换了雪地胎,一直使到今年3月份,原车轮胎前后用了四个多月,今年刚换上半个多月,就出现四只轮胎只只鼓包的问题。据赵先生讲,和他一起买民意轿车的一位海伦县消费者也遇到了原车轮胎鼓包的现象,他们认为属于轮胎质量问题,哈飞应对此负责任。

赵先生说,自己从去年11月份一入冬就更换了雪地胎,一直使到今年3月份,原车轮胎前后用了四个多月,今年刚换上半个多月,就出现四只轮胎只只鼓包的问题。据赵先生讲,和他一起买民意轿车的一位海伦县消费者也遇到了原车轮胎鼓包的现象,他们认为属于轮胎质量问题,哈飞应对此负责任。

记者将赵先生的投诉反映给哈飞集团公关部,一位姓刘的工作人员说,我们规定得很清楚,轮胎只在三个月内或5000公里内负责,你们可以查我们的汽车使用说明书。随后这位工作人员以没时间接待为由拒绝了记者的采访要求。

记者将赵先生的投诉反映给哈飞集团公关部,一位姓刘的工作人员说,我们规定得很清楚,轮胎只在三个月内或5000公里内负责,你们可以查我们的汽车使用说明书。随后这位工作人员以没时间接待为由拒绝了记者的采访要求。

“汽车轮胎关系到人的生命财产安全,产品说明书上的规定是你厂家自行规定的,是格式合同,怎么能以此推卸自己责任?轮胎生产企业的轮胎三包期都是3年,为什么安到车上三包期就缩水了呢?”赵先生气愤地对记者说。

“汽车轮胎关系到人的生命财产安全,产品说明书上的规定是你厂家自行规定的,是格式合同,怎么能以此推卸自己责任?轮胎生产企业的轮胎三包期都是3年,为什么安到车上三包期就缩水了呢?”赵先生气愤地对记者说。

后据赵先生讲,最近,哈飞终于为他的四只“病胎”换了新的。

后据赵先生讲,最近,哈飞终于为他的四只“病胎”换了新的。

本报记者了解到,汽车轮胎制造企业销售的轮胎三包期通常为3年,而这些轮胎一旦进入到汽车制造企业随整车销售时,轮胎的三包期就被汽车企业“缩水”到几个月,或者根本不提供三包服务,理由是轮胎为易损件。而更令人不解的是,这些企业的内部规定已成行规。

本报记者了解到,汽车轮胎制造企业销售的轮胎三包期通常为3年,而这些轮胎一旦进入到汽车制造企业随整车销售时,轮胎的三包期就被汽车企业“缩水”到几个月,或者根本不提供三包服务,理由是轮胎为易损件。而更令人不解的是,这些企业的内部规定已成行规。

轮胎3年三包期为啥缩水

轮胎3年三包期为啥缩水

2009年3月1日,由中国橡胶工业协会营销工作委员会、橡胶制品质量监督检验测试中心、国家轮胎质量监督检验测试中心联合22家轮胎制造企业起草实施的《轮胎经销企业经营规范》中明确规定:轮胎三包期为3年。那么,同样是轮胎,为什么哈飞汽车把轮胎三包期人为缩水呢?

2009年3月1日,由中国橡胶工业协会营销工作委员会、橡胶制品质量监督检验测试中心、国家轮胎质量监督检验测试中心联合22家轮胎制造企业起草实施的《轮胎经销企业经营规范》中明确规定:轮胎三包期为3年。那么,同样是轮胎,为什么哈飞汽车把轮胎三包期人为缩水呢?

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