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来自 集团财经 2020-05-01 16:14 的文章
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超级导购CEO李治银:协同共生 开启数字化产业新

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在数字经济时代,零售企业的数字化转型已经势在必行,且成为零售企业提升竞争力的关键。业内知名数字化零售运营服务商超级导购近日备受关注,很多互联网圈的朋友都在惊讶,超级导购为什么要跟微盟合作?对此,超级导购CEO李治银从客户的需要、产业的需要、发展的需要三个维度,详细解读了双方合作背后的思考,这次的强强联手,将开启互联网服务商产业新篇章。

金融界网站讯 10月24日,智慧商业服务提供商微盟集团与国内先进的数字化智能化运营第三方服务平台“超级导购”在上海举办的“零售进化智连未来”战略合作发布会上正式签署战略合作协议,双方将围绕零售企业的“人货场”数字化变革,深度融合微盟智慧零售解决方案的数字化能力以及超级导购在线下的零售终端解决方案,帮助零售企业构建数字化运营体系,提升数字化运营能力,打造智慧零售数字服务生态。

李治银

微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇、超级导购CEO李治银、腾讯智慧零售副总裁范奕瑾出席会议并分别致辞,超级导购董事长彭一、林清轩创始人孙来春、歌莉娅副总裁邓智、微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒、微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸、腾讯智慧零售总监孙唯羚、超级导购副总裁刘威等嘉宾出席会议,共同见证了微盟集团与超级导购的战略合作。

上海向心云网络科技有限公司CEO,北京大学光华管理学院MBA。国内知名管理专家。曾任用友集团副总裁、5173COO,商派软件COO等职。在企业管理、市场营销和上市运作方面有丰富经验;

“SaaS工具 导购运营” 赋能导购提升销售力

亿邦动力网旗下善物派数字化进化营优秀企业同学。

在全球数字经济浪潮下,零售企业的数字化转型势在必行,但企业的数字化转型不是简单的IT改造,关键在于通过数字化的工具和触点,为业务带来价值和增量。

第一、客户的需要

为了帮助零售企业从流量、场景、用户体验等方面打通零售经营场景,赋能导购构建销售闭环,微盟集团与超级导购达成战略合作,基于微盟智慧零售的SaaS能力和超级导购的导购运营能力,双方将在线上商城、营销、会员、线下门店、终端导购、培训等多个方面展开深入合作,为零售企业的数字化升级带来全方位的助力。

截止到今年十月,李治银以月均走访10家企业的速度,一共面谈了一百余家客户老板,每次交流过程中,李治银都会问到对方今年1-9月份业绩跟去年同期相比怎么样?然而这近百企业当中只有5家的答案是今年一直增长,其他一直在下滑。

具体到集团和业务层面,双方将以用户为中心,在技术、服务、运营等方面展开合作。据悉,微盟集团旗下智慧零售解决方案以导购数字化、营销数字化、门店数字化,会员数字化为零售企业提供数字化升级方案,帮助零售企业实现从流量到销量的转化,目前已服务沃尔玛、林清轩、梦洁家纺、森马、联想、卡宾等众多知名品牌。超级导购以总部与终端直连、大规模驱动导购、构建终端私域流量闭环为链路助力零售企业盘活线下连接线上,驱动企业数字化转型。目前已服务特步、太平鸟(行情603877,诊股)、罗莱家纺、九牧王(行情601566,诊股)、步步高(行情002251,诊股)、全棉时代等众多品牌。

可能你觉得一百家的调研数据不足,那我们把时间调到今年9月17日得杭州一个大会上来看,现场一共来了386家会员企业,全是董事长、创始人,李治银得到的答案让人深思,业绩增长的只有7家。

微盟集团和超级导购的联合,将发挥双方优势,将线上线下数字化能力进行整合,形成“SaaS工具 导购运营”全新的解决方案。对门店导购而言,“SaaS工具 导购运营”能够帮助导购实现24小时在线销售,释放导购的私域流量经营能力,解决“导购时间与门店空间”受限的现状,提升导购销售力。对于零售企业而言,将打通零售企业数字化转型全链路,助力零售企业生意成功。

在中国,零售企业当下面临着非常大的业绩增长难题,所有的企业都在找真正增长的机会在哪里?客户的需要指的是什么呢?是客户最关心的量大核心需求:一个是零售效率怎么去提升?一个是企业的业绩增量在哪里?

微盟与超级导购强强联合 助力零售企业线上线下数字化升级

但这些客户的零售效率提升需要一个长期过程的,李治银判断私域方面在未来5-8年会成为零售企业去突破的方向和领域,这就是客户所需要的。超级导购跟微盟这两家公司无论从产品实力上、服务能力上,还是面向客户的解决方案示例上等方面,强强联合,都将为客户带来更好的服务提升,更好的满足客户的需要。

作为中国领先的中小企业云端商业及营销解决方案服务提供商,微盟集团此次与数字化运营商——超级导购达成战略合作可谓强强联合。依托微盟智慧零售SaaS解决方案和超级导购深耕线下导购运营的垂直行业解决方案,双方联手将赋能更多零售企业完成数字化转型升级。

第二、产业的需要

对于此次战略合作,微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇表示,导购作为串起人货场三要素最有温度的链接单元,也是零售企业与消费者触达的关键触点,如何将导购与运营与零售企业线上的数字化升级有机结合,是零售运营的重中之重。然而传统零售中导购局限于店内,无法在线运营客户,极大限制了导购的销售力,成为企业数字化升级道路上无法回避的挑战。超级导购在线下终端导购运营方面有着完整解决方案和丰富经验,是微盟天然的合作伙伴。微盟集团通过与超级导购的合作,将进一步提升终端导购的运营能力,强化对零售企业的数字化服务能力,帮助零售企业让线上线下融合变得更加便捷,快速实现数字化升级,并帮助企业实现业绩增长。

在美国,在欧洲为什么会有那么多的市值上亿、上百亿美元的软件公司、互联网公司?但在中国却寥寥无几,为什么?中国软件公司有一个通病,老死不相往来,试图把自己的边界向对方延伸,互相不开放,这是中国软件企业的悲哀,甚至是从业者的悲哀。

超级导购董事长彭一也对双方的合作充满信心。超级导购CEO李治银表示,微盟集团深耕SaaS领域,旗下智慧零售解决方案通过小程序、公众号等触点的建设和运营,帮助企业构建数字化运营能力,与超级导购在为企业提供智慧零售运营服务方面有着共同的努力目标。超级导购将与微盟集团共同搭建以智慧导购为核心的全渠道方案,以线上平台为依托,协同超级导购平台、微盟的导购APP、运营支持、内容服务、生态圈层等一体化的服务,把零售运营标准制度体系规则有效落地,在线下门店赋能、导购助手工具、营销能力上提供基于用户深度运营的整合解决方案,从而提升导购的执行效率以及面向潜在客户的营销效果的转化。

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